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Questions fréquentes
Comment ajouter le widget ?
Écran d’accueil : touchez longuement un espace vide de l’écran d’accueil, touchez Modifier en haut à gauche, puis Ajouter un widget. Choisissez LearnSimply dans la liste, sélectionnez une taille et touchez Ajouter le widget.
Écran verrouillé : touchez longuement l’écran verrouillé, touchez Personnaliser puis choisissez Écran verrouillé. Touchez la zone sous l’heure, ajoutez LearnSimply et touchez OK.
Un guide pas à pas est aussi disponible dans l’app : Profil → Réglages.
Android : touchez longuement un espace vide de l’écran d’accueil, puis touchez Widgets. Trouvez LearnSimply dans la liste, touchez longuement le widget et faites-le glisser où vous voulez. Vous pouvez aussi l’ajouter d’un geste avec le bouton d’ajout du guide des widgets, dans Profil. Sur Android, le widget s’utilise sur l’écran d’accueil.
Aucun mot n’apparaît dans le widget.
Les mots du widget s’affichent avec Premium. Si Premium est actif et que le widget reste vide, essayez de le supprimer puis de l’ajouter à nouveau.
J’ai acheté Premium mais il ne s’est pas activé / j’ai changé de téléphone.
Dans l’app, allez dans Profil et touchez Restaurer les achats. L’achat est restauré sur tous les appareils où vous utilisez le même compte Apple.
Android : le même bouton existe sur Android ; l’achat est restauré sur les appareils où vous utilisez le même compte Google.
Comment résilier mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple : sur l’iPhone, allez dans Réglages → votre nom → Abonnements et choisissez LearnSimply. Si vous résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période, il ne sera pas renouvelé. Détails : Conditions d’utilisation.
Android : dans l’app Google Play, touchez votre photo de profil, allez dans Paiements et abonnements › Abonnements et choisissez LearnSimply. La résiliation prend effet à la fin de la période payée.
Puis-je être remboursé ?
Les remboursements sont gérés par Apple, selon ses propres règles. Vous pouvez faire une demande sur reportaproblem.apple.com.
Android : si vous avez acheté sur Google Play, Google gère le remboursement selon ses règles : aide Google Play sur les remboursements.
Où sont stockées mes données ?
Uniquement sur votre appareil. LearnSimply ne collecte aucune donnée personnelle, ne demande pas de compte et n’affiche pas de publicité. Détails : Politique de confidentialité.